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农行临清市支行 精准服务解客户燃眉之急

www.lcrb.cn   2020-10-13 09:13:04   来源:聊城日报

  本报讯(聊城日报全媒体记者尹腾淑通讯员赵瑞安)“感谢你们为我推荐了这款信贷产品,这样我就不会因为提前支取定期存款而损失利息了。”9月22日,在农行临清市支行营业部大厅内,一名客户为该行客户经理丁鑫点赞。

  9月22日,该客户到农行临清市支行办理存款提前支取转账业务,当班大堂经理丁馨接过客户的存单,看到该存单是一笔金额为300万元的3年期定期存单,便提醒客户提前支取会损失很多利息,并询问她是否有急用。该客户无奈地表示,她最近进了一大批货,资金实在周转不过来了,只好提前支取定期存款。为了维护客户利益,丁馨便向她推荐了个人质押贷款产品。客户同意后,该行迅速行动,经过快速受理、填写资料等流程,很快便将贷款发放到了客户的账户上。

  今年以来,农行临清市支行积极践行“客户至上、始终如一”的服务理念,精准对接客户金融需求,量身定制金融服务方案,不断提升金融服务品质,为实体经济发展贡献了力量。

责任编辑:聊报网

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